Envoyer des emails personnalisés avec Gmail

Gmail est un super outil de gestion des emails, vous pouvez envoyer des emails personnalisés à vos contacts et ce à l’aide de Google Docs (connu aussi sous le nom de Google Drive) et Google Script.

gmailLa procédure est simple, il s’agit de créer un modèle de courrier sur Gmail et puis le fusionner avec les données de votre feuille de calcul.

Trois éléments essentiels pour réussir la procédure : Un modèle de courrier créé dans Gmail, une feuille de calcul qui contient les données et le script « Yet Another Mail Merge – YAMM ».

Pour savoir plus sur YAMM : C’est un script de publipostage convivial et facile à utiliser, qui vous permet d’envoyer automatiquement des emails personnalisés en sélectionnant un modèle écrit dans Gmail et en remplaçant les clefs du modèle par les données de la feuille sur Google Drive.

Comment envoyer des emails personnalisés ? Suivez ces étapes 🙂 

1. Créez votre modèle de courrier : Créez l’email, vous pouvez l’enregistrer comme brouillon ou comme réponse en conserve «  Canned Responses ». Remplacer les termes que vous souhaitez personnaliser par la syntaxe suivante: $%NOM%  $%EMAIL% ou bien celle-ci : <<NOM>> <<EMAIL>> …

Voici un exemple en Image :

IMA 1

 

2. Maintenant, allez sur Google Docs et créez une nouvelle feuille de calcul avec les termes que vous avez personnalisé et ajoutez  une colonne sous le nom de « Email Address » qui contient les emails des destinataires.

2

 

3. La prochaine étape sera d’ajouter le script YAMM qui va vous permettre de fusionner les données de la feuille et Gmail.

Une note importante : Une fois vous êtes connectés sur Google Docs, soit vous avez l’ancienne version de Google Docs  soit la nouvelle. 

Voila l’exemple en image :

IMA 2

IMA 3

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Autorisez l’accès le script :

IMA 4

4. Ensuite, retournez à votre feuille de calcul, vous devez trouver la nouvelle option sur la barre d’outils  « Mail merge »  ( ancienne version) et l’Option «  Yet Another Mail Merge => Publipostage » ( nouvelle Version).

IMA 5

C’est le moment pour envoyer  votre email :
IMA 613

Et voilà, vous avez réussi à personnaliser vos emails.

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Après le publipostage, vous devez voir une nouvelle colonne sur votre feuille  » Merge Statuts » pour vous informer que votre email est bien envoyé.

Une note importante : Vous ne pouvez envoyer que 100 emails quotidiennement.

 

 

 

Astuce: Créer un sondage sur Google Plus

Créer son sondage sur Google Plus est possible. Mais comment faire ?

Voila les étapes :

  1. Créez d’abord un post sur votre page/profile Google Plus:1
  2. Mettez les réponses que vous proposez dans des commentaires : 2
  3. Après désactivez les commentaires sur votre post : 3
  4. Pour répondre, les internautes vont mettre un « +1 » sur le commentaire qui contient la réponse de leur choix.

4

 

Et voila vous avez réussi à créer un sondage simple et rapide .

Restez branché au monde des sondages et des enquêtes en ligne sur les pages de LMS-CSA Online

LMS-CSA Online sur Facebook

LMS-CSA Online sur Google Plus

Mais oui !! Vous pouvez développer une stratégie marketing sur YouTube !

Comment bâtir et développer un réseau d’entreprise sur YouTube ? Et Comment organiser et instaurer une stratégie de communication basée sur le partage des vidéos sur cette plateforme ?

youtubee

 

YouTube est devenu la première plateforme d’hébergements et de partage des vidéos, il est un outil indispensable dans la stratégie de communication des marques et des entreprises dans le but de promouvoir leur visibilité et leur notoriété sur le web. Ainsi YouTube est un outil de marketing très puissant puisque votre vidéo peut être visualisée par plusieurs internautes à travers la toile.

Pourquoi intégrer YouTube dans sa stratégie de Communication ?

4 raisons principales pour utiliser YouTube dans sa stratégie :

  • C’est un outil populaire : si vous voulez être populaire, vous devez être présents dans un lieu populaire.
  • C’est un outil marketing très puissant : YouTube vous permet de maximiser votre visibilité sur le web.
  • C’est un outil gratuit : c’est un service gratuit mais très efficace et performant.
  • C’est un outil de référencement : YouTube est valorisé par Google, il peut être une source de trafic intéressante pour les marques.

Comment utiliser YouTube dans votre stratégie de marketing et de promotion ?

  • Créez une vidéo de présentation : présentez votre activité, vos produits et vos services à travers une vidéo. YouTube permet aux entreprises de mettre en ligne une vidéo de présentation qui se démarre dans les premières secondes dès que vous êtes sur la page d’accueil de votre chaîne YouTube.
  • Créez des vidéos qui démontrent votre expertise : mettez en valeur vos compétences et votre expérience au travers une vidéo, et n’oubliez pas de transmettre des conseils pour votre communauté et pour votre clientèle.
  • Réalisez des interviews avec les experts de votre domaine : cela va monter davantage votre expertise.
  • Entrez en contact avec une nouvelle communauté sur YouTube : abonnez-vous à d’autres chaînes, commentez et aimez d’autres vidéos de mêmes sujets ou de sujets connexes à votre domaine.
  • Créez une chaîne de vidéo : si vous disposez d’une dizaine de vidéos, vous pouvez créer une chaîne.
  • Choisissez bien Votre nom : une fois vous créez votre compte, pensez à un nom qui reflète bien votre activité.
  • Mettez dans cette chaîne des vidéos de témoignages de clients satisfaits pour accroître votre crédibilité.
  • Faites connaître votre équipe et filmez les membres de votre équipe, vos locaux et vos bureaux.
  • Partagez vos vidéos sur différentes plateformes sociales, et ce, pour créer un vrai buzz pour ces vidéos et augmenter le trafic vers votre site.
  • Créez des playlists : pensez à rassembler plusieurs de vos vidéos à un seul endroit.
  • Suivez les statistiques de vues et de partages régulièrement pour bien étudier votre influence sur le réseau.

Quelques conseils pour réussir votre chaîne YouTube :

  • Ajoutez une description à vos vidéos : une description précise et concise qui met en avant le contenu de la vidéo.
  • Ajoutez des mots clés : dans le but que votre vidéo soit trouvée dans les résultats des moteurs de recherche (Google et YouTube).
  • Citez les noms des personnes impliquées dans la vidéo : on peut faire la recherche sur les personnes qui ont participé dans la réalisation des vidéos, n’hésitez pas à mettre les noms de ces personnes pour que vos vidéos soient retrouvées.
  • Classez votre vidéo dans la bonne catégorie : les internautes vont apprécier une vidéo bien classée qu’une vidéo qui n’est pas catégorisée.

Essayez de développer une communauté sur ce réseau social YouTube et faites connaître votre entreprise dans cette communauté.

Personal Branding : faire connaître votre marque personnelle

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Votre marque personnelle, c’est tout simplement l’idée claire, forte et positive qui vient immédiatement à l’esprit des personnes qui vous connaissent quand ils pensent à vous  – Peter Montoya.

Personal Branding ou encore traduit par les francophones par « marque personnelle », est un processus qui permet de mettre en valeur et de promouvoir une marque personnelle. Il se focalise sur la promotion, non pas d’un produit, mais d’une personne.

En d’autres termes, Le personal Branding, c’est pouvoir communiquer sur la valeur ajoutée de la personne et obtenir la reconnaissance de son expertise. Il consiste à sortir de l’anonymat et se distinguer par la personnalité, les valeurs, les talents les compétences et l’expérience.

Le personal Branding est généralement utilisé par les personnes qui vendent un service (coachs, consultants, etc.) et par les personnes dites publiques (politiciens, comédiens, chanteurs, etc.), afin d’être facilement reconnaissables et de se démarquer des autres.

Mais pourquoi construire un personal Branding ?

Etablir un personal Branding, créer une marque personnelle et développer une réputation personnelle est valable pour chacun d’entre nous. Et ce pour plusieurs raisons, à savoir :

  • Réussir sa carrière professionnelle,
  • S’améliorer dans un univers professionnel précis,
  • Créer et gérer sa propre réputation et accroitre sa notoriété,
  • Gérer la présence on-ligne et off-ligne.

Comment établir un personal Branding ?

Pour que votre personal Branding ait un impact positif, il faut respecter quelques règles et réussir quatre étapes essentielles :

Etape 1 : Fixez vos objectifs et identifier votre cible ;

Etape 2 : Dévoiler vos talents et votre expertise, comprenez et croyez en votre marque personnelle,

Etape 3 : Déterminez le moyen de communication, établissez une stratégie de communication en identifiant les moyens et les ressources nécessaires,

Etape 4 : Lancez votre marque.

Attention, il ne faut se lancer sans ses éléments qui vont vous aider à mieux de démarquer de vos concurrents, ces éléments sont :

  • Identité visuelle unique : qui va servir de votre d’identité sur le web,
  • Site web ou blog personnel : pour communiquer vos informations, vos compétences et votre expertise
  • Réseaux sociaux : favorisez votre présence sur les réseaux sociaux, mobilisez vous et communiquez avec les gens.

Quelques idées pour réussir le personal Branding :

  • Uniformisez votre présence sur le web social : utilisez la même photo sur les réseaux sociaux, uniformisez vos profils sur les réseaux sociaux professionnels (mêmes informations, mêmes compétences et mêmes expériences…),
  • Choisissez les ressources qui vont vous aider le plus : organisez votre temps et invertissez dans les solutions les plus bénéfices,
  • Créez votre communauté sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, communauté professionnelle sur LinkedIn et Viadeo,
  • Créez un lexique de termes et de keywords que vous voulez mettre en valeur sur tous vos supports du personal Branding.

Facebook : le bilan de 10 ans de social Networking

facebook

Facebook qui était au départ exclusivement destiné aux étudiants d’Harvard, maintenant il devient une des plus grosses entreprises au Monde, a fêté son dixième anniversaire le 4 février 2014.

Facebook compte, à l’heure actuelle, 1 ,23 milliards d’utilisateurs et réalise près de 8 milliards de dollars de Chiffres d’affaires.

Clubic a réalisé une infographie à l’occasion de la première décennie de Facebook, cette infographie retrace l’histoire de la firme, de sa naissance jusqu’à aujourd’hui.

Une grande réussite pour ce réseau qui devient le réseau numéro 1 au monde.

Découvrez l’infographie.

Les infographies : un nouvel effet de mode

L’infographie est une manière innovante pour communiquer des informations. Les spécialistes du marketing recourent à ce moyen pour les mettre en valeur. Voilà quelques conseils et quelques outils. 

Infographie

La communication visuelle a enfanté ces derniers mois un nouveau mode de communication, il s’agit des infographies. Ces infographies consistent à passer un message sous forme d’illustration et d’image. Elles attirent la curiosité, partagent et donnent une information claire et précise.

Pourquoi créer une infographie ?

  • Mettre en valeur l’information et la vulgariser ;
  • Attirer les internautes par le caractère visuel des infographies par rapport à un long texte ;
  • Augmenter la visibilité par le partage sur les médias sociaux ;
  • Améliorer le référencement grâce aux backlinks ;
  • Optimiser « l’inbound marketing », pour être vu, en dehors de site web ou de blog.

Créer une infographie, des conseils ?

>Définir l’objectif d’une infographie : exemples :

  • Traduire des données complexes ;
  • Comparer des résultats ;
  • Mettre en valeur des informations ;
  • Etc.

>Etre simple : éviter la surcharge d’informations,

>Saisir les attentes de la cible pour lui fournir l’information pertinente ;

>S’appuyer sur des données fiables, 

>S’inspirer d’autres infographies,

>Choisir le format : grande, verticale, paysage….

>Soigner le contenu visuel : Le texte doit être le plus réduit possible.

>Conclure : une conclusion donne un sens clair à l’infographie.

>Signer l’infographie : indiquer l’origine, le blog, le site web…

Créer une infographie, des outils en ligne : 

INFO outils

Le marketing viral : pour une marque contagieuse


viral-marketingLe marketing viral équivalant du bouche-à-oreille transforme l’internaute en vecteur de promotion.

Découvrez dans l’article à quoi consiste une compagne virale, ses avantages et ses limites ?

 

Le Marketing Viral, c’est quoi ?

Le marketing viral ou Buzz Marketing est une technique de promotion d’une entreprise, de ses produits ou ses services à travers un message persuasif qui se diffuse d’un internaute à un autre. Le marketing viral est une stratégie de prospection qui permet à l’entreprise de rendre en contact avec plusieurs prospects par le biais des internautes.  Dans le cadre du marketing viral, le message se diffuse comme un virus, d’où le terme de marketing viral.

Le marketing viral, quelles techniques ?

  • L’e-mailing : la technique consiste à envoyer un e-mail à un groupe dans le but de persuader ce groupe de faire suivre cet e-mail à leurs contacts ;
  • les jeux et concours ; ils assurent un flot constant de visiteurs sur le site web et encouragent les visites répétées ;
  • Les campagnes vidéo virales ; les vidéos sont facilement partageables ;
  • Les coupons de réduction ;
  • Les e-cards ou cartes postales virtuelles.

Les Avantages :

  • Le marketing viral permet de diffuser le message marketing partout dans un temps recours ;
  • Le marketing viral est moins couteux ;
  • Le marketing permet d’améliorer le taux de conversions (plus de visiteurs, plus d’abonnés…) ;

Les risques :

  • Le détournement ou l’altération du message : le message publicitaire peut être modifié, dénaturé ou détourné par des internautes ;
  • La lassitude des internautes : Les internautes qui reçoivent plusieurs fois par jour des e-mails d’une entreprise peuvent considérer ceci comme du spam ;

Comment réussir le marketing viral ?

  • Développer des relations avec les autres : à l’aide des emails, des communautés virtuelles, des forums…
  • Mettre le message : écrire des articles, échanger des liens, commenter et partager les articles d’autres communautés…
  • Utiliser les modules de recommandations : insérer un lien « recommander cet article à un ami » ;
  • Combiner l’e-mail, réseaux sociaux, blogs…
  • Commencer par les personnes (internautes) influentes pour diffuser le message marketing.

Réussir son référencement web

referencement_site_internetOn désigne par le terme « référencement » l’ensemble des techniques permettant d’améliorer la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche.

Lisez l’article pour plus d’informations.

Publier un site web sur internet sans le référencer, c’est comme lancer à la mer une bouteille contenant un message, la probabilité que quelqu’un trouve cette bouteille est très faible.

Le référencement d’un site web, (SEOSearch Engine Optimization) ou Optimisation pour les moteurs de recherche, signifie l’inscription d’un site web dans les bases de données des moteurs de recherches (Google, MSN, Yahoo…) et des annuaires généralistes ou spécialisés (DMOZ, Les pages Hub, etc…), dans le but d’améliorer le classement du site et d’augmenter le nombre de visiteurs.

On distingue généralement trois actions de référencement :

  • L’action de faire connaître à un moteur de recherche l’existence d’un site web.
  • L’action d’optimiser  son contenu et son référencement dans les principaux annuaires généralistes et spécialisés,
  • L’action de communication et de marketing pour promouvoir la notoriété du site auprès des internautes.

Référencer son site web permet de :

  • Augmenter la visibilité de son site pour être mieux présenté sur les moteurs de recherche ;
  • Apparaître sur des requêtes pertinentes qui concernent le site et ce, à travers le choix des mots clés pertinents ;
  • Etre mieux placer par rapport à ses concurrents, autrement dit être le leader sur la page des résultats de la recherche.

Stratégie de référencement :

Avant de se lancer dans le référencement, il est indispensable et primordiale d’élaborer une stratégie de référencement, de procéder par étapes et de travailler à long terme.

Referencement1. Préparation : 

  • L’analyse de l’existant : Auditer la situation en terme de référencement, voir les points faibles et les points forts ;
  • Analyser les mots clés : analyser et sélectionner les mots clés qui vous ramèneront le plus de trafic qualifié ;
  • Analyser la concurrence : analyser comment les concurrents ont réussi à être positionnés dans les premières places.

2. Choix de mots clés :

Le choix des mots clés est très important, il faut attribuer à chaque page de site des mots clés pertinents, c’est une action qui n’est pas faite au hasard.

Les  mots clés doivent être choisis en fonction :

  • La pertinence du mot clé (ou expression) par rapport au secteur d’activité.
  • La concurrence du mot clé en fonction du nombre du site exploitant ce mot clé.
  • La qualité du mot clé en terme de référencement des sites concurrents
  • Le nombre de recherches effectuées par les internautes par ces mots clés.

3. Rédaction du contenu 

Rédiger un contenu de qualité et améliorer la structure du site, l’ergonomie et les contenus proposés sur les différentes pages.

Le contenu doit être  clair, bien structuré et suffisamment long pour avoir plus  de chance d’être mieux positionné.

4. Création des liens vers le site

  • Inscrire le site dans les annuaires web ;
  • Élaborer  des communiqués de presse ;
  • Participer à des discussions sur les forums, commenter des articles sur des blogs de la même thématique ;
  • Optimiser la présence sur les réseaux sociaux.

Outils de référencement :

 

La newsletter : un moyen pour fidéliser les clients

newsletter

Une newsletter permet d’établir une relation durable avec ses clients, partenaires et prospects.

Mais comment concevoir une newsletter professionnelle et de qualité ?

La réponse dans cet article 🙂 

 

 

 

Une newsletter (Infolettre, Cyberlettre, bulletin d’information) est un e-mail envoyé périodiquement à des prospects ou des clients abonnés. Cette newsletter est composée de texte, illustrations, liens renvoyant vers le site, son contenu peut être par exemple une sélection de produits, un article concernant des nouveautés dans un domaine.La fréquence de diffusion d’une lettre d’information est variable (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, etc.) selon les sites et la nature de l’information. Les lettres d’infos, généralement gratuites, sont la plupart du temps archivées dans les sites Web. Cependant, la newsletter un très bon moyen de fidéliser les clients.

Une newsletter, pourquoi faire ?

  • Informer ses clients de l’actualité de l’entreprise ;
  • Maintenir un contact régulier avec ses clients ;
  • Augmenter le trafic sur votre site en incitant les abonnés à le visiter ;
  • Renforcer son expertise dans un domaine en proposant des articles de fond qui peuvent intéresser les clients, des liens vers des ressources.

Concevoir une newsletter, conseils :

  • Un contenu informatif : Structurer la newsletter avec des titres et des sous-titres informatifs.
  • Une présentation sobre et rigoureuse : Concevoir une newsletter performante ne dépend pas seulement des contenus. L’ergonomie et la maquette jouent également un rôle crucial. Inclure des photos et des vidéos, ne pas publier l’intégralité des contenus mais mettre un lien renvoyant les lecteurs vers le site Web.
  • Personnaliser le contenu : ajouter un contenu ciblé selon le statut du destinataire (client, prospects, partenaires…).
  • Respecter les destinataires: respecter le destinataire lors de l’inscription, c’est-à-dire il doit avoir le choix de s’abonner ou non. Ainsi lui faciliter le désabonnement, autrement- dit il faut rendre visible un lien dédié au désabonnement.
  • Une fréquence d’envoi régulière : le rythme d’envoi doit être adopté selon la taille de l’entreprise, la nature des informations. Ainsi il faut coordonner l’envoi de la lettre d’information avec les autres envois notamment les e-mails commerciaux.

Concevoir la newsletter, étapes :

Au premier lieu il faut définir la stratégie de la newsletter c’est-à-dire choisir un type de newsletter selon l’objectif visé (prospection, vente, fidélisation, image de marque) et identifier et repérer les cibles (base de données de prospection). Après on passe aux étapes de la conception et la réalisation :

1.Sélectionner le service d’envoi de la newsletter : des logiciels (payant et gratuit), des services en ligne (Saas). Voici les services les plus intéressants :

  • Sarbacane
  • PopList
  • PG-Mailing ListPRO
  • Constant Contact

2. Créer le modèle de la newsletter :(ou  la Template) Cette opération se fait en deux étapes :

  • Choisir le format de la newsletter.
  • Créer le modèle à partir d’un logiciel dédié.

La Newsletter n’a pas besoin d’être absolument similaire à la précédente (au niveau design), néanmoins, elle se doit d’en respecter l’esprit et les grandes lignes.

3.Créer le contenu de la newsletter : un contenu riche, concis et précis.

  • L’objet de message : éviter les titres du type « newsletter de l’entreprise X » « newsletter n°5 »… mais plutôt un titre qui reflète le contenu de la newsletter.
  • Contenu structuré et court avec le renvoi vers le site.
  • Inclure des illustrations (images et vidéos).

4.Envoyer la newsletter et faire le suivi : surtout éviter que la newsletter soit considérée comme un spam.

  • Ne pas envoyer la newsletter à des destinataires sans leur accord préalable ;
  • Envoyer la newsletter à intervalle régulier : Dans une récente étude, on montre que deux fréquences sont préférées : hebdomadaire et mensuelle ;
  • Eviter trop de scripts, trop d’images, trop de style CSS (trop de fioriture).

Inbound Marketing : générer de nouveaux leads

 Social engineering conceptLe principe de l’Inbound Marketing est de faire venir les prospects vers soi, et les convertir à des clients, grâce au référencement naturel et aux médias sociaux.

Lisez plus sur ce nouveau concept.

L’inbound Marketing, ou encore appelé Marketing entrant, est une stratégie de marketing qui désigne la technique par laquelle l’entreprise développe une relation et engage une discussion avec ses prospects afin de les attirer vers ses produits et services. C’est le contraire du marketing traditionnel qui vise à imposer les produits et les services de l’entreprise à travers les techniques promotionnelles.

L’émergence des médias sociaux et du web 2.0 a permis l’apparition de l’inbound marketing, le principe de ce nouveau type de marketing est de trouver les entreprises par l’intermédiaire des moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les blogs.

Si on devait caractériser l’inbound marketing, on dirait que c’est une technique :

  • Bidirectionnelle : une communication dans les deux sens, de l’entreprise vers les consommateurs et vice-versa ;
  • Latérale : il y’a une communication entre les consommateurs ;
  • Virale : une technique bouche à oreille ;
  • Informative ;
  • Repose sur l’influence et l’engagement des internautes (les prospects).

L’inbound marketing est une stratégie peu coûteuse qui permet de générer plus de trafic et donc des prospects, grâce au référencement naturel l’engagement sur les médias sociaux (blog, réseaux sociaux et forums).

L’inbound marketing repose sur un processus qui regroupe le blog, les réseaux sociaux et le référencement, ce processus fait appel à trois étapes :

Etape 1 : Etre trouvé par ses prospects

  • Rédigez un contenu de qualité,
  • Optimisez les mots clés pour les moteurs de recherche ;
  • Utilisez les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn…) ;
  • Publiez des articles concernant votre entreprise, des communiqués de presse.

Etape 2 : Transformer les prospects en clients

  • Incitez vos prospects à l’action,
  • Accompagnez vos prospects dans la découverte de vos produits et services,
  • Automatisez les actions interactives : exemple l’envoi des mails, la newsletter.. ;

Etape 3 : Suivre et analyser les actions du Marketing Inbound

  • Mesurez le ROI de ses actions,
  • Mettez en place des outils de reporting et d’analytics.

Le contenu est au cœur de l’approche :

Voici des exemples de contenu que vous pouvez partager avec vos clients potentiels :

  • Nouvelles : Partagez des nouveautés en relation avec votre domaine ;
  • Business Case : Partagez des exemples de contenu qui décrit le fonctionnement et les caractéristiques de vos produits et vos services,
  • Communiqué de presse : Poster les communiqués de presse sur votre site,
  • Conseils : essayez de conseiller vos prospects, donnez votre opinion et montrez votre expertise.

Comment mesurer le ROI de l’inbound Marketing ?

L’efficacité de l’inbound marketing se traduit par la conversion des prospects à des clients et l’augmentation de chiffres d’affaires.

On peut mesurer cette efficacité par :

  • Le nombre de visiteurs,
  • Les pages les plus visitées,
  • Les pages les plus populaires,
  • La performance des mots clés,
  • Le nombre de liens entrants,
  • Les articles les plus lus,
  • Le niveau d’engagement de votre communauté sur les réseaux sociaux,
  • Le nombre de souscriptions à votre newsletter,
  • Etc.